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지적재산권

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주문 과정

당사 웹사이트의 모든 상품에 대한 주문을 환영합니다. 상품 구매 방법을 이해하고 결제 및 배송 후 서비스를 받으려면 주문 프로세스를 읽어야 할 수도 있습니다.

지불 기간

eBee는 PAYPAL, 신용카드를 포함하여 미국 달러로 여러 가지 편리한 결제 방법을 제공합니다. 송금. 결제는 주문한 통화로 이루어져야 합니다. 다른 결제 조건이 필요한 경우 고객 서비스([email protected])에 문의하세요.

배송 옵션

eBee는 다양한 종류의 배송 방법을 제공합니다. Fedex, DHL, UPS, TNT, EMS 또는 귀하가 선호하는 다른 방법을 통해 패키지 배송을 준비하는 데 도움을 드릴 수 있습니다. 특정 배송 회사와 협력한 경우 자체 물류 서비스를 선택할 수 있습니다. 우리는 또한 고객이 요청한 배송 방법을 받아들입니다.
일반적으로 리드타임은 대부분 영업일 기준 1~3일 또는 영업일 기준 5~7일 정도 소요되며, 특별 요구사항은 당사 영업팀에 확인해야 합니다.

품질 관리 및 애프터 서비스

eBee는 우리가 제공하는 모든 상품이 원래 공장, 공인 대리점 및 공인 유통업체에서 나온 것이며 모두 독창적이고 새 부품임을 보장합니다. 당사는 고객 서비스 팀에서 배송을 통해 모든 주문에 대한 검사 기록을 제공합니다. 우리는 또한 상품 배송 후 1년 보증을 제공합니다. 고객에게 법적인 사유가 없는 한 주문 취소는 허용되지 않습니다. 예: 당사 상품이 원본 및 새 부품이 아니라는 것을 증명하는 증거가 있습니다. 상품을 받은 후 품질 문제가 발생한 경우 영업일 기준 3일 이내에 당사에 연락해 주시면 애프터 서비스 계약에 따라 새 부품을 교환해 드리겠습니다. 애프터 서비스 계약은 귀하에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 규정입니다. 제품이 불만을 제기하기 전에 제품 문제를 처리하기 위해 주의 깊게 읽어야 할 수도 있습니다. 배송 후 주문 취소는 허용되지 않으며, 고장난 제품만 교체해 드립니다. 우리는 귀하가 패키지를 눈으로 확인하고 기록을 위해 사진을 보관할 때 운송 중 명백한 손상이 있는 제품 문제만 허용합니다. 고객이 제품 문제를 확인하기 위해 영업일 기준 3일을 받은 후 제품 문제에 대해 불만을 제기하는 경우 공식적인 제품 문제 설명이 필요합니다. 텍스트 설명, 사진, 비디오, 예비 테스트 등을 포함한 공식적인 제품 문제 설명. eBee는 교체할 새 부품을 교환하고 제품 문제가 확인된 후 새 부품에 대한 배송 비용을 부담합니다. 필요한 경우 eBee는 검사 또는 테스트 목적으로 결함이 있는 제품을 반환해야 할 수 있으며, 고객은 결함이 있는 부품 반환을 지원해야 하며 eBee가 배송 비용을 부담합니다.

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