In eBee, sosteniamo la qualità dei nostri prodotti. I resi sono accettati solo per gli articoli con problemi di qualità verificati.

Prima di richiedere un ritorno

Ispezionare il vostro ordine immediatamente dopo la consegna. Controllare tutti i pacchetti e i prodotti per eventuali difetti o discrepanze.
Contattaci prima di tutto. Per avviare un reso, e-mail - cs-ebee.com con il die con l
- Il tuo numero di ordine eBee
- Foto chiare del prodotto (s), etichette e imballaggi
- Una descrizione dettagliata del problema

Eleggibilità di ritorno

Le richieste di reso devono essere inviate In 30 giorni - di consegna.
Approvazione richiesta: I resi vengono elaborati solo dopo la conferma dal nostro team di assistenza clienti. I resi non autorizzati (ad esempio, a causa della preferenza del cliente) non saranno rimborsati e le spese di spedizione di ritorno saranno a carico del cliente.
Problemi di qualificazione: Se un prodotto ha un difetto di qualità verificato, offriremo un Sostituzione, rimborso o risarcimento per il valore dell’articolo difettoso (limitato al prezzo di acquisto del prodotto).

Elaborazione del rimborso

Resi approvati: I rimborsi saranno emessi all'interno 7-14 giorni lavorativi Dopo aver ricevuto l'articolo restituito (s).
Persi durante il transito: se il pacco viene confermato perso, verrà elaborato un rimborso al momento della verifica.

Spedizione Ritardi & Forza Maestura

I tempi di consegna possono essere influenzati da circostanze impreviste, tra cui condizioni meteorologiche estreme, ritardi postali, dogane, interruzioni locali o altri eventi di forza maggiore. Mentre eBee non può essere ritenuta responsabile per tali ritardi, forniremo il pieno supporto per risolvere i problemi.

Per ulteriore assistenza, contattare - cs-ebee.com- - si', e